Online afspraken werken voor u

Waarom online afspraken?

Legt u afspraken vast met uw klanten? Hebt u er al eens bij stilgestaan dat dat elke keer hetzelfde proces is? De klant stelt een tijdstip voor, u kijkt of dat nog beschikbaar is in uw agenda en legt de afspraak vast.

Daarbij zijn er 2 vereisten van uw kant:

  • Dat u nog vrij bent.
  • En dat u de nodige gegevens van de klant opvraagt.

Het resultaat is uw planning: wie rekent wanneer op u.

Moeilijkheden

Dat klinkt natuurlijk eenvoudiger dan het is. Het is niet gemakkelijk om dit efficiënt te laten verlopen. Én u moet vooral ook nog bereikbaar zijn. Op de uren dat uw klanten tijd hebben om een afspraak vast te leggen, hebt u dat dikwijls niet.

Online afspraken

Online afspraken zijn de oplossing. Meer nog: ze geven u enkele extra voordelen.

Doordat klanten ‘s avonds of in het weekend afspraken kunnen vastleggen, krijgt u meer afspraken. U moet geen telefoontjes opnemen wanneer u dat niet wil, maar uw agenda is wel gevuld.

De cijfers tonen het aan:

online-afspraken

Terwijl uw planning klaar ligt, kan u zich dus met uw echte taken bezighouden.

Enkele extra voordelen:

  • Klanten ontvangen een herinnering aan hun afspraak. Iedereen vergeet tenslotte wel eens iets.
  • Werk met verschillende afspraaklengtes afhankelijk van de vraag van de klant.
  • Gebruik elke week dezelfde uren óf werk met eenmalige tijdstippen waarop u beschikbaar bent.

Wat hebt u nodig?

Online afspraken vertrekken van uw website of uw Facebook pagina. Daar komen uw klanten al op terecht. Maar voor de zekerheid geeft u hen een naamkaartje mee bij hun bezoek.

De koppeling met Facebook verloopt automatisch en op uw website volstaat een eenvoudige link naar uw online agenda. Daarna houdt u van dag tot dag eenvoudig uw afspraken online bij. Uw beschikbaarheid wordt automatisch berekend aan de hand van de bestaande afspraken.

Zo eenvoudig zijn online afspraken.

Dit artikel werd mogelijk gemaakt door Afsprakenagenda.be.

Bedrijfsadres op Google tonen

Bedrijfsadres op Google

Het adres van jouw bedrijf laten verschijnen in de zoekresultaten van Google is een must. Maar daarnaast zijn er nog tal van redenen om je bedrijfsadres op Google toe te voegen.

Google Maps

Het gebruik van Google Maps is wijdverspreid. De website is al jaren de de facto standaard, maar ook de mobiele applicatie is immens populair. Door uw bedrijfsadres op Google toe te voegen verschijnt het meteen ook op elke relevante kaart.

Mobiele zoekopdrachten

Mobiele gebruikers krijgen meteen uw contactgegevens te zien en navigeren dus meteen naar u met één simpele klik. Hetzelfde geldt voor uw telefoonnummer: ook daar is de drempel zo laag mogelijk.

Google+

Wanneer u uw bedrijfsadres op Google toevoegt, krijgt u er meteen een Google+ pagina bij. Dat is een extra mogelijkheid om terug te koppelen naar uw eigen website en uw klanten aan u te koppelen via de +1 knop.

Uw bedrijfsadres op Google

Zet dus nu uw bedrijfsadres op Google.

Zoekwoorden analyse voor specifieke intenties

Zoekwoorden analyse is vanzelfsprekend een belangrijk onderdeel van je advertentiecampagne op zoekmachines.

Google AdWords biedt hiervoor o.a. hun handige keywords tool. Hiermee zoek je eenvoudig keywords die gerelateerd zijn aan je onderwerp. En dat voor bepaalde gebieden of talen. Daarnaast inspireren ze ook met bijkomende ideeën.

Maar je wil verder gaan dan dat met je zoekwoorden analyse.

Intenties vinden tijdens zoekwoorden analyse

Je wil zoekers bereiken met een specifieke intentie die past bij je advertentiecampagne. Zoekopdrachten op zoekmachines hebben een intentie, maar het is niet eenvoudig deze te achterhalen.

Je plaatst je in de positie van de zoeker en probeert je in te beelden waar je doelpubliek naar zoekt. Dikwijls is dit onbegonnen werk.

Wat kan helpen is de sites waar deze intenties naar leiden op te lijsten. Dat kan relatief eenvoudig. En je denkt er misschien niet onmiddellijk aan, maar er wordt verrassend veel naar web-adressen gezocht op zoekmachines. Wanneer je van deze adressen zoekwoorden maakt, verschijnen je advertenties wanneer iemand “zoekt” naar een bepaalde website (in tegenstelling tot deze gewoon in te geven in de adresbalk van de browser).

Je kan dit “vreemde” zoekgedrag dus uitbuiten in jouw voordeel. Als bonus zijn deze zoekwoorden dikwijls relatief goedkoop.

Op Microsoft Bing adverteren

Op Bing adverteren is gezien de lage populariteit vanzelfsprekend minder belangrijk dan andere advertentiekanalen.

Onderschat Bing langs de andere kant niet: in enkele maanden stolen ze in 2012 toch 5% marktaandeel van Google. Alle kanalen die onder Bing vallen samen bereiken zo’n 30% van alle zoekopdrachten. Dit is goed voor zo’n 6 miljard zoekopdrachten per maand.

Bing Ads is het vertrekpunt. Hier configureer je je advertenties, stel je zoekwoorden in en beheer je je campagnes.

Door de lagere concurrentie zijn de kosten om op Bing te adverteren een stuk lager dan concurrerende advertentienetwerken zoals Google AdWords. Bijgevolg is het spreekwoord “baat het niet, dan schaadt het niet” zeker van toepassing. Elke relevante klik is zijn kost ook hier meer dan waard.

Ook op Yahoo

Naast Bing kunnen je advertenties ook getoond worden op die andere, nog steeds zeer populaire, zoekmachine: Yahoo. Zeker sinds de komst van het nieuwe management eind 2012 mag hier weer meer van verwacht worden.

Met Google AdWords gegevens op Bing adverteren

Bing biedt overigens een handige feature: je kan eenvoudig AdWords gegevens importeren om zo je inspanningen beperkt te houden en dubbel werk te vermijden.

Meer twitter volgers leiden tot meer website bezoeken

Meer Twitter volgers op je Twitter account zorgen voor een boost in de stroom van bezoekers naar je website.

Voorbereiding

Je hebt natuurlijk je website URL toegevoegd in de instellingen van je Twitter account.

Vergeet in het Bio-veld ook geen interessante en uitnodigende tekst te zetten die nieuwe volgers naar je website leidt. In vele opzichten kan je dit bekijken als een advertentie. Overweeg dus ook om een tekst te laten maken.

Daarna begin je eenvoudigweg Twitteraars te zoeken. Zoek personen die geinteresseerd zijn in onderwerpen die nauw bij het onderwerp van jouw site aansluiten.

Meer Twitter volgers toevoegen

Zo kan je bijvoorbeeld meer Twitter volgers toevoegen die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in jouw website:

  • Zoek concurrenten en verenigingen en volg hun volgers.
  • Zoek naar een specifiek keyword en voeg personen toe die hierover praten.
  • Eens je een aanvaardbaar aantal volgers hebt, via de suggesties van Twitter.

Limiet op aantal volgers

Twitter houdt een aantal limieten achter de hand wat het aantal volgers betreft. Stel dat je met een gloednieuwe account begint en niemand volgt jouw account terug, kan je maar 2000 andere Twitteraars volgen.

Dit wordt automatisch herzien wanneer je volgers krijgt. De (geheime) ratio bepaalt dan hoeveel nieuwe accounts je kan volgen.

Online je advertentie vertalen

Indien zelf je advertentie vertalen niet het gewenste resultaat oplevert, doe dan een beroep op een goedkope online marktplaats zoals Fiverr.

Traditionele vertalers zijn dikwijls te duur en te druk bezet voor dit soort kleine vertalingen. Voor een advertentie vertalen wil je liever niet enkele dagen wachten en lijkt een budget van enkele tientallen euro’s al snel onverantwoord.

Advertentie vertalen via Fiverr

Op Fiverr kan je voor $5 (nu zo’n € 3,8) tot wel 1000 woorden laten vertalen van en naar zowat elke taal die je maar kan bedenken. Wanneer je uitkijkt naar zogenaamde “native speakers” (verkopers van wie je doeltaal de moedertaal is), zijn de resultaten ongetwijfeld van een goede kwaliteit.
Je staat ook in direct contact met de vertaler, waardoor je hem of haar kan bijsturen om de belangrijke elementen in je advertentie naar boven te laten komen.

Bovendien heb je bij de beter vertalers de optie om voor een extra $5 je vertaling te versnellen.

Enkele uitgeprobeerde voorbeelden:

Ook de inhoud van je website kan zo eenvoudig vertaald worden.

Leer op internet adverteren en blijf op de hoogte

Leer op internet adverteren via forums en YouTube en volg ze om op de hoogte te blijven van nieuwe technieken.

Er zijn natuurlijk de traditionele kanalen zoals boeken en nieuwsbrieven, maar de forums en YouTube zijn minstens even belangrijk. Hieronder een overzicht:

  1. Word lid van een forum
    Het medium bij uitstek omdat ze de huidige trends en nieuwe technieken volgen terwijl ze toegepast worden. Er is geen enkele manier om beter op de hoogte te blijven dan door er actief aan deel te nemen. Enkele aanraders (in volgorde van belangrijkheid):
    The V7 Network (V7N)
    Digital Point
    SitePoint
  2. Leer bij via YouTube
    YouTube laat je toe om bij te leren vanuit je luie zetel. Alhoewel nooit ieder onderwerp beschikbaar zal zijn en het veel langer duurt voor de interessante onderwerpen beschikbaar worden in een video, is het op z’n minst een goede basis. Enkele kanalen:
    Search Engine Land
    Google Webmasters
    SpyFuTeam’s Channel

Veel leerplezier!

Adverteren op Twitter

Bij het adverteren op Twitter is het belangrijk te beseffen dat je niet zomaar elk doelpubliek kan bereiken. Het kan aan de andere kant wel veel goedkoper dan de andere kanalen.

Door de hoge bezoekersaantallen zijn sociale netwerken vanzelfsprekend interessante doelwitten voor advertenties. Adverteren op Facebook geeft je, door de grote hoeveelheid informatie die per lid bijgehouden wordt, uitgebreide mogelijkheden om een doelpubliek samen te stellen.

Maar veel minder denken we aan het andere grote sociale netwerk: Twitter. Zelf bieden ze sinds een tijdje enkele mogelijkheden om meer uit Twitter te halen:

  • Tweets promoten naar een publiek buiten de volgers van je account.
    Gepromote Tweets verschijnen tussen de reguliere Tweets en komen overeen met de standaard advertentiemogelijkheden op andere kanalen. Hierbij betaal je voor de weergave van je inhoud op de pagina die andere gebruikers bekijken.
  • Adverteren bij trending topics.
    Je kan een bericht plaatsen bij eender welk onderwerp waar Twitter gebruikers naar zoeken. Natuurlijk is het het meest interessant de Trending topics te volgen en daarop in te spelen indien deze relevant zijn voor je advertentie.
  • Je account promoten om meer volgers aan te trekken.
    Hierbij verschijnt je account als een van de aangeraden accounts die Twitteraars zouden moeten volgen. De vraag is alleen of de kwaliteit van de volgers van een aanvaardbaar niveau is.

Tweets kopen

Adverteren op Twitter is vrij beperkt en het kan ook op een andere wijze: online marktplaatsen bieden vaak ook de mogelijkheid om een bericht te kopen bij een bestaande account met een groot aantal volgers. Zo kan je op een marktplaats als Fiverr eenvoudig een Twitteraar vinden die enkele duizenden volgers heeft en voor minder dan €5 jouw bericht verstuurt.

Denk zoals steeds natuurlijk eerst goed na over de inhoud van je bericht.

Een advertentietekst maken

De inhoud van je online advertentie is crucialer dan je denkt. En dat geldt niet alleen voor de titel, maar ook voor de beschrijvende advertentietekst. Een advertentietekst maken moet je niet onderschatten, maar het kan goedkoop uitbesteed worden.

Vaak denken we meteen aan het feit dat de woorden de aandacht moeten trekken. Dat is tot op een zeker niveau natuurlijk zo, maar je mag de kracht van wat woorden onbewust teweegbrengen zeker niet onderschatten. Uiteindelijk wil je niet alleen de aandacht trekken en dus kliks genereren, want dan zou het wel eens kunnen zijn dat je advertentie weinig resultaat heeft.

De beste advertenties genereren ook instant de juiste nood die dan weer wordt meegenomen naar de achterliggende site en zorgt voor conversies (verkopen, downloads, registraties,…).

Je wilt dus m.a.w. de nietsvermoedende surfer meteen geinteresseerd maken. Iets dat natuurlijk bijzonder moeilijk is en enkel lukt met een professioneel geschreven advertentietekst. Neem hiervoor dan ook een copywriter onder de arm en deel hem of haar je conversiedoelen, kernwoorden/keywords en doelpubliek mee.

Je kan ongetwijfeld voor minder dan € 100 een professioneel geschreven advertentie ontvangen en wanneer je dit vergelijkt met de verhoogde efficientie van je campagne is dat zeker de investering waard. Denk er eventueel aan om je copywriter meerdere versies te vragen die je dan naast elkaar kan uittesten.

Een advertentietekst maken kan je dus in de meeste gevallen beter uitbesteden.

Hoe verdien je aan een website

Net zoals je advertentieruimte koopt op advertentienetwerken (Google AdWords, Facebook, Daisycon,…), kan je zelf ook advertentieruimte verkopen op je website.

Google AdSense is één van de meest interessante opties. In 2011 betaalde Google zo maar liefst 6,5 miljard dollar (4,9 miljard euro) uit aan AdSense gebruikers.

Een bijkomend voordeel: je leert op deze manier het medium beter kennen en ervaart op de eerste rij waarop je met, in dit geval, Google AdWords via de andere zijde adverteert.

In WordPress is het kinderspel om een AdSense advertentieblok in te voegen.
In het zijmenu kan je dat bijvoorbeeld eenvoudig via “Appearance” -> “Widgets”. Voeg een nieuwe “Text” widget toe door het te slepen naar de gewenste plaats in het zijmenu aan de rechterkant. De titel kies je zelf (bijvoorbeeld Advertentie) en de inhoud is de code die je in de AdSense beheersinterface te zien krijgt.

Eenvoudiger kan niet.

Aanrader: verdien meer dan met je huidige job via je website (hoge feedbackscore op Amazon UK).